Почему слайд Next Steps – важная часть презентации и как его написать в стиле McKinsey

Цель любого консалтингового проекта – решить конкретную проблему и определить четкий дальнейший курс действий для стейкхолдеров. Несмотря на то, что основная часть проекта уходит на сбор данных и анализ, ключевым элементом итоговой презентации остается предложенное решение и план действий по его реализации. Как правило, этот блок включает общие рекомендации, подкрепленные конкретными шагами и операционным планом. В этой статье я подробно рассмотрю именно слайд «Next Steps»: зачем он нужен, когда его стоит использовать и как его правильно составить. Также приведу пример таких слайдов из презентаций McKinsey.

Слайд Next Steps («Дальнейшие шаги» / «Следующие шаги») обычно располагается в самом конце основной презентации или финального отчета по проекту. Он фиксирует первоочередные шаги, которые необходимо предпринять для начала реализации представленных рекомендаций.

Часто слайд «Дальнейшие шаги» путают со слайдом «Рекомендации». Однако это два принципиально разных элемента.

Слайд «Рекомендации» содержит итоговые выводы и предложенные действия по результатам проекта. В нем, как правило, приводятся как краткосрочные, так и долгосрочные инициативы и формируется целостный план достижения поставленной цели и решения исходной бизнес-проблемы.

Слайд Next Steps обычно концентрируется на конкретных оперативных задачах, с которых можно начать уже завтра, чтобы запустить реализацию плана или продвинуть проект вперед. Удобный способ различать эти два вида слайдов — рассматривать их как ответы на разные вопросы:

Слайд Recommendations («Рекомендации»): Что необходимо сделать, чтобы достичь цели?

Слайд Next Steps («Дальнейшие шаги»): Что конкретно мы начинаем делать в понедельник утром, чтобы приступить к реализации рекомендаций?

Слайды «Рекомендации» и «Дальнейшие шаги» входят в заключительный блок любой презентации или отчета. Как правило, этот раздел начинается с ключевых рекомендаций – “ответа” на поставленный в проекте вопрос. Далее следует проектный план с таймлайном и детализированными инициативами для внедрения этих рекомендаций. Завершает раздел список первоочередных действий.

Чтобы добавить немного путаницы, весь этот заключительный блок иногда целиком называют «Дальнейшие шаги». Однако на практике структура следует описанной выше логике, и именно такой формат считается best practice для презентаций подобного типа.

Почему слайд «Дальнейшие шаги» важен?

Данный слайд важен, потому что он позволяет вам, вашим стейкхолдерам и клиенту сразу перейти к действиям.

Цель большинства проектов McKinsey и других крупных консалтинговых компаний – выявить корневые причины проблемы или зоны потенциальных возможностей, определить приоритетные направления для проработки, сформировать подход к их решению и сделать так, чтобы клиент мог максимально легко приступить к реализации (самостоятельно или с поддержкой консультантов).

Слайд «Дальнейшие шаги» – это инструмент, который облегчает переход к реализации. Он переводит высокоуровневые рекомендации и общий план в конкретные действия.

Как составить слайд «Дальнейшие шаги»?

Слайд «Дальнейшие шаги» обычно довольно прост в подготовке. В целом существует два основных типа таких слайдов:

1. Непосредственные задачи: список конкретных действий, которые необходимо выполнить, чтобы начать реализацию рекомендаций проекта.
2. Следующая фаза проекта: графическое представление текущего этапа работы и того, какой этап следует дальше.

Для первого типа best practice предполагает указание:

• что требуется сделать
• кто отвечает за выполнение
• в какие сроки это должно быть сделано

Однако по моему опыту работы на практике слайд «Следующие шаги» чаще всего имеет простой текстовый формат и представляет собой маркированный список первоочередных действий.

Структура «что – когда – кто» обычно включается в детализированный проектный план на отдельных слайдах. В большинстве презентаций BIG3 такой проектный план идет ранее в документе, а слайд Next Steps располагается уже в финальной части.

Ниже приведен пример подобного слайда первого типа из проектной презентации McKinsey. Я его адаптировала на русский, сохраняя структуру оформления:

Для второго типа слайда «Дальнейшие шаги» обычно используется схема с фазами более длительного проекта – с применением flow chart, чтобы понять, какая фаза идет следующей. Такой формат применяется, когда презентация представляет собой отчет по одному из этапов проекта либо используется для обновления статуса на совете проекта/steering committee.

Ниже приведен пример второго типа слайда из клиентской презентации McKinsey:

Несмотря на то, что слайд «Дальнейшие шаги» сравнительно прост в подготовке, существуют несколько best practices, которые стоит учитывать. О них ниже.

Сделайте слайд визуально понятным и привлекательным

Как и любой другой слайд, он должен быть визуально читаемым и вовлекающим. Для этого можно использовать графические элементы – стрелки, блок-схемы, нумерацию этапов. Даже простой текстовый слайд может выглядеть убедительнее, если добавить структурирующие элементы – буллиты, рамки, выделение ключевых пунктов.

Сохраняйте лаконичность

Сократите список до 3–7 ключевых действий, которые необходимо запустить в первую очередь – особенно тех, что требуют вовлеченности и шагов со стороны стейкхолдеров и аудитории вашей презентации. Все дополнительные детали можно перенести в проектный план или приложение.

Используйте язык действий

Так как задача слайда Next Steps – служить практическим чек-листом для запуска реализации, best practice – формулировать каждый пункт в виде действия. Используйте глаголы-действия, такие как «внедрить», «запустить», «собрать», «инициировать» и т. д.

Вот отличный пример McKinsey того, как структурировать Next Steps визуально понятно и при этом убедительно.

Иногда самый важный слайд – не тот, на котором все объяснено, а тот, который помогает начать.

Поэтому уделите Next Steps столько же внимания, сколько уделяете инсайтам и анализу.
И вы увидите, как быстрее двигаются проекты, и как спокойнее работают команды.