2 мин.

327

Не показывайте «сырой» результат

Photo by @freestocks via Unsplash.com

Иногда, даже приложив все усилия, вы всё равно не укладываетесь в сроки. Клиенты или заказчики внезапно хотят получить отчёт о результатах проделанной работы на следующий день, а ваш старший руководитель может вдруг назначить совещание по проблеме, потому что у него появился час свободного времени.

Что вы делаете? Реагируете ли вы сразу, показывая текущий статус — т. е. незавершенную работу — или предлагаете что-то вместо этого, например, обсуждение смежных вопросов?

Чтобы доказать на что вы способны, нужно выигрывать и мелкие, и большие «сражения»

Выдающиеся люди знают, когда и что можно обсуждать. Они осторожно подходят к выбору того, когда и где представлять результаты своей работы. Если они знают, что будут выглядеть в невыгодном свете, то они не будут идти напролом и рисковать. Подход, основанный на принятии желаемого за действительное, обычно не работает в рабочей среде с высокими требованиями. Вопреки общепринятой аксиоме «можно проиграть битву, но выиграть войну», реальность в нашей сложной и конкурентной среде такова, что выигрывать нужно и небольшие сражения, чтобы доказать, что вы способны выиграть войну. Поэтому будьте хитры и избирательны. В McKinsey репутация имеет большое значение. Когда в проект подбирают консультантов, то спрашивают: «Какой он/она?»; при этом ответ основан не на длинном списке великих достижений или ошибок человека, а на его репутации в глазах менеджеров по персоналу и партнёров Фирмы на основе таких комментариев, как «работает оперативно», «выше среднего», «хорошо» или «отлично», которые формируются после каждого проекта. Поскольку решения принимаются быстро (особенно при большом количестве проектов), многие из нас не проходят через хоть и обязательную, но длительную процедуру отбора и согласований; вместо этого мы ориентируемся на репутацию человека в Фирме. Как многие из нас знают, плохую репутацию трудно потом исправить, а возникает она в основном из-за того, что вас воспринимают как безрассудного человека, выдающего «сырой» результат. Другими словами, хорошую репутацию легче создать, если вы проявляете должную заботу о результате своей работы — и только вы можете контролировать, что показываете другим.

Не жертвуйте качеством ради экономии времени

Когда вы признанный лидер, люди ожидают, что вы всегда будете на высоте. Вы оцениваетесь на основе выдаваемого вами качественного результата, а не по степени тяжести выполняемой вами работы. Если вы считаете, что на обновление статуса вам требуется ещё два с половиной часа, найдите способ получить это время. Не нервничайте и не отправляйте что-либо незавершенное. «На высшем уровне люди никогда не жертвуют качеством ради экономии времени. Однако слишком многие будущие лидеры не видят себя как главного ответственного, что является серьёзной ошибкой», — сказал мне один из менеджеров проектов Фирмы. Найти способ добиться результата не только наиболее желательного по содержанию, но и в наиболее подходящее время также является важной частью вашего роста. На мой взгляд, необходимо стремиться и к тому, и к другому одновременно, и не соглашаться на меньшее.

Источник: Собственный опыт и вольный перевод некоторых выдержек из книги бывшего консультанта McKinsey Шу Хаттори The McKinsey Edge