Принцип «80/20» широко известен не только в управленческом консалтинге, но и в бизнесе в целом. Например, исследуя организацию, можно заметить, что 80% всей вашей прибыли поступает от 20% продавцов, а 20% дел отнимают 80% рабочего времени у вашего помощника. Это правило соблюдается не всегда, однако…