Однажды мой коллега был свидетелем того, как молодой консультант подвергся критике за неспособность помнить нюансы прошлых обсуждений. «Если Вы помните, мы это уже обсуждали три месяца назад!», «Зачем Вы опять поднимаете вопросы, которые были закрыты несколько недель назад?!» и так далее – возмущался директор. Консультант…