Situation-Complication-Resolution: как написать вступление к документу
В консалтинге существует устоявшийся подход к написанию подводки (introduction) в деловых документах. Мало кто будет разбирать объемный текст, если не суметь заинтересовать читателя на этапе введения.
Барбара Минто: «Я выбрала Лондон и свой бизнес»
Кажется, за 2019-й год чаще всего я произносила имя Минто, объясняя принципы MECE и пирамиды во время корпоративных семинаров.
Excellent storyteller: принципы Аристотеля, Фрейтага и Минто
Основоположником стандартов деловой коммуникации, которые используются в успешных консалтинговых компаниях, принято считать Барбару Минто. В её карьере действительно есть много вех, где она первенствовала. Но всё же свою теорию «Ситуация-Развитие действия-Вопрос-Ответ» и пирамиду Барбара основала на работах, которые существовали задолго до неё.
